Vásárlási feltételek
Általános szerződési feltételek
ÁSZF
A MybbPrintwebshop Általános Szerződési Feltételei
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a https://www.mybbprint.hu/ (a továbbiakban: Honlap) a Prestige Assist Szolgáltató Kft. által gyártott és forgalmazott, termékek jelen honlapon működő weboldalon elektronikus úton történő értékesítését szabályozzák és a MybbPrintet a Prestige Assist Szolgáltató Kft. , mint vállalkozó – a továbbiakban: Szolgáltató – , valamint a megrendelők (a továbbiakban: Megrendelő/k) közötti jogviszony részleteit határozzák meg. A Megrendelő és a Szolgáltató a továbbiakban együttesen: felek.
A Honlap oldalainak böngészésével, valamint a megrendelés leadásával a Megrendelő kijelenti, hogy ismeri, gondosan áttanulmányozta, megértette és elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az UNAS Jogi nyilatkozata a jelen ÁSZF-től függetlenül is érvényes valamennyi, a Honlapot böngésző személyre.
- A Szolgáltató és adatai
A Szolgáltató a jelen ÁSZF szerinti, a Megrendelő részére a Honlapon működő webáruház útján a http://mybbprint.hu-n értékesítő jogi személy. A szolgáltató adatai a következők:
Cégneve: Prestige Assist Szolgáltató Kft.
Székhelye: 3580 Tiszaújváros, Bólyai János köz 13.
Elektronikus levelezési címe:
Képviselője önálló aláírási joggal: Simon Klaudia ügyvezető
Cégjegyzékszáma: 05-09-038931
Adószáma: 32831319-1-05
Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Miskolci Törvényszék Cégbírósága
A szerződés nyelve: magyar
E-mail cím: hello@mybbprint.hu
A Honlaphoz tárhelyet biztosító adatai: Rackhost, elektronikus levelezési címe:
A tevékenységre vonatkozó magatartási kódex nem áll rendelkezésre.
Az adatbeviteli hibák javítására a Megrendelőnek a vásárlási folyamat minden mozzanatában lehetősége van egyszerű felülírással, oldalanként pedig a „vissza” gombra ütéssel.
A Honlapon a Szolgáltató a jobb kommunikáció kedvéért úgy is megjelenhet, mint MybbPrint, www.mybbprint.hu, a „mybbprint” műszó egyéb írásmóddal. E megjelölések alatt mindenkor a Szolgáltató értendő.
- A Megrendelő
A Megrendelő az a személy (értve ez alatt a természetes személyeken kívül a gazdasági társaságot és más jogi személyiségű, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező társadalmi vagy egyéb szervezetet is), aki ezen az oldalon terméket rendel, rendelést ad le a Szolgáltató felé, teljesítve a megrendelés hatályosulásához szükséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételeket.
- A szerződés létrejötte és teljesítése
3.1. Megrendelésnek minősül a Honlapon található MEGRENDELÉS elnevezésű űrlapon (a továbbiakban: Megrendelő lap) megjelölt adatok kitöltése – beleértve a szállítási mód kiválasztását a jelen ÁSZF Szállítási feltételek című mellékletéből – és együttes eljuttatása a Szolgáltatóhoz az un. MEGRENDELEM gomb leütésével.
A Megrendelő lap elküldésekor az MEGRENDELEM gomb leütésével a Megrendelő felelőssége tudatában kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et – beleértve a megrendelhető művek fajtáit, készítési feltételeit, árait, a szállítási feltételeket, a kitöltési, fizetési, illetve szállítási és más határidőket, valamint az egyéb feltételeket is – a Honlapon megtalálta, megismerte, gondosan áttanulmányozta, megértette és az abban foglaltakat magára kötelezőnek elfogadja.
A MEGRENDELEM gomb leütésével a Megrendelő kötelezettséget vállal a jelen ÁSZF szerint elsősorban a fizetés határidőn belüli teljesítésére, a termék átvételére és a szállítási díj megfizetésére.
3.2. A Szolgáltató a megrendelést és a fizetendő vételárat a Megrendelő e-mail címére 48 órán belül e-mail-ben visszaigazolja.
3.3. A visszaigazolás megküldésével vállalkozási szerződés jön létre a felek között a termék eladását és megvásárlását illetően.
A szerződés nem minősül írásbelinek, az kizárólag elektronikus formában, távollevők között kerül megkötésre, a Szolgáltató nem nyomtatja ki, és nem iktatja, saját adatbázisban kezeli és rögzíti a teljesítéshez szükséges mértékben és módon. A szerződések a Szolgáltató adatbázisában legfeljebb 6 hónapig kereshetők vissza.
3.4. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a MEGRENDELEM gomb leütésével történt elküldését követően a szerződéstől csak a Szolgáltató kárának megtérítése esetén állhat el. A Megrendelő – tekintettel arra, hogy a Szolgáltató kapacitásának és a mű anyagigényének lekötése ekkor megtörtént és a mű elkészítése a határidőn belül nincs kezdő időponthoz kötve – elfogadja, hogy elállása esetén az általa a Szolgáltatónak fizetendő minimális kártérítés (kötbér) a szállítási díj nélküli teljes vételár, amelyen felüli bizonyított kárának megtérítésére a Szolgáltató a jogszabály megengedő rendelkezése esetén szintén jogosult. A Szolgáltató a kártérítést beszámíthatja a Megrendelő által a Díjbekérő alapján esetleg már átutalt összegbe.
- 4. A Fogyasztó a távollevők közötti szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontjára figyelemmel gyakorolhatja a rendelet 20. §-ában meghatározott elállási jogát.
3.5. Ha a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül a Megrendelőhöz nem érkezik meg, a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség vagy a szerződéses kötelezettség alól. Javasolt, hogy a Megrendelő érdeklődő e-mailt írjon a Szolgáltatónak a visszaigazolás elmaradása esetén, mert az elmaradás az elektronikus rendszer hibájából is adódhat.
Ha Szolgáltatót a visszaigazolásban bizonyíthatóan harmadik személy, vagy elháríthatatlan körülmény, pl.: áramkimaradás akadályozza, az akadályoztatás időtartama nem számítható bele a 48 órás határidőbe. A megrendelői figyelmetlenségből eredően hibás e-mail címre küldött visszaigazoló e-mail miatt bekövetkezett csúszás ugyanilyen elbírálás alá tartozik.
A Megrendelő lap, a megrendelés visszaigazolása és a Díjbekérő, valamint minden egyéb elektronikus közlés akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve a Megrendelőhöz megérkezettnek, illetve ezek által kézhez vettnek, amikor az a számukra hozzáférhetővé válik.
3.6. A teljesítési határidő előre utalásos fizetési mód választása esetén a pontos összeg beérkezésekor kezdődik.
- A termék ára
A Megrendelő a megrendelés leadásával kijelenti különösen azt is, hogy a jelen ÁSZF mellékletét képező „Árak és teljesítési határidők”, valamint a Szállítási feltételek” című fejezeteket elolvasta, gondosan áttanulmányozta, megértette, elfogadja, tudja, hogy fizetési és átvételi kötelezettsége keletkezik és ezek alapján adja le a megrendelését.
A termékek ára magyar forintban értendő és tartalmazza az Áfá-t.
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot az árak megváltoztatására. Időközi árváltozás esetén az új megrendeléskori árak érvényesek. Ha a fizetés határidőn túl, de az eredeti megrendelés alapján már megtörtént, a Szolgáltatónak a körülmények mérlegelésétől függően a saját döntése szerint joga van arra, hogy a jelen ÁSZF-ben írt következmények helyett a megrendelést – időközi áremelés esetén, az új áron – elfogadja.
- Szállítási (fuvarozási) feltételek
A termék kiszállítása minden esetben futárszolgálattal történik. A Szolgáltató a megóvásához szükséges, megfelelő csomagolásban, sértetlen állapotban adja át a terméket a futárszolgálatnak. A szállítás minőségéért és határidejének megtartásáért a Szolgáltató nem felel, azért a futárszolgálat tartozik a Megrendelővel szemben felelősséggel.
A Megrendelő köteles a művet és a számlát tartalmazó csomagot átvenni és a kézbesítés díját a futárszolgálat számlája alapján a futárnak kifizetni.
A Megrendelőnek a küldemény sértetlenségét a futár jelenlétében ellenőriznie kell. Kérjük, hogy sérült csomagot, vagy láthatóan, illetve tapinthatóan sérült terméket ne vegyen át. Ha a Megrendelő bármilyen problémát tapasztal, köteles erről a futárral együtt jegyzőkönyvet felvenni, amely tartalmazza a sérülés jellegét, mértékét, és lehetőség szerint annak okát, továbbá telefonos, vagy más fényképfelvételeket, és reklamációját a jegyzőkönyvvel és a fényképekkel együtt haladéktalanul továbbítani a futárszolgálatnak és a Szolgáltatónak.
- Felelősség
A terméket minden esetben a használati utasításnak – csomagoláson vagy a terméken belül található nyomtatott leírás - megfelelően és annak előzetes áttanulmányozása után szabad felhasználni.
A Szolgáltató a termékeire egy év garanciát vállal arra az esetre, ha termékrész az előírásnak megfelelő használat mellett, anyaghibából adódóan megsérül.
Ebben a vonatkozásban termékrésznek minősül: benne található anyagok használhatatlanná válása a gyártó hibájából
Szavatossági, termékszavatossági és garanciális kérdésekben a Szolgáltató fenti elérhetőségei bármelyikén szívesen nyújt tájékoztatást, illetve segítséget.
- Szerzői jogok
Az http://http://mybbprint.hu cím alatt lévő Honlap, annak teljes tartalmával, beleértve különösen az ötletet, az ajánlatokat, a megvalósított és értékesített termékeket és ezek terveit a műveket, ezek
leírását és bármiféle másolatát, továbbá a Honlap teljes szöveges és képi tartalmát, a Szolgáltató Prestige Assist Szolgáltató Kft., illetve a termékek gyártójának, a saját szellemi terméke, és mint ilyen, a hatályos jogszabályok által védett, a jogok bitorlása vagy egyéb megsértése kártérítési és más jóvátételi, adott esetben versenyjogi, illetve büntetőjogi következményeket von maga után.
A fent említett, vagy ahhoz összetéveszthetőségig hasonló tartalom, valamint a MybbPrint, mint márkanév, domain név, logó és termék megjelenés, tartalom és elnevezés csak a márka-tulajdonos Prestige Assist Szolgáltató Kft. kifejezett előzetes, írásbeli engedélyével használható, adható tovább vagy adható közre.
- Panaszkezelés
A szolgáltatással kapcsolatban felmerülő panaszokat a Szolgáltató a jogszabályi előírásoknak megfelelően kezeli és igyekszik a lehető legkorrektebb módon eljárni. Amennyiben ennek ellenére intézkedésünkkel nem értenek egyet, panasztételnek a hello@mybbprint.hu e-mail címen benyújtott levél minősül, amely világosan és részletesen tartalmazza a panasz tárgyát, a körülményeket és a panaszos kívánságát. A Szolgáltató köteles a panaszt e-mail-ben vagy telefonon haladéktalanul és a jogszabályi előírásoknak, valamint a jelen ÁSZF-nek megfelelően, lehetőségeihez mérten kielégítő módon kezelni.
A Szolgáltató és a Megrendelő esetleges vitás ügyeit békés úton próbálja rendezni. A panaszkezelésre egyebekben a jelen ÁSZF 5. sz. Mellékletében foglaltak alkalmazandók.
- Adatvédelem
A Megrendelő a Megrendelő lap kitöltésével és elküldésével kifejezett hozzájárulását adja az általa a megrendeléshez önkéntesen megadott személyes adatainak kezeléséhez. A megrendeléskor számára elküldött személyes adatokat (név, elérhetőség, szállítási cím, számlázási cím) a Szolgáltató a szerződéskötés és teljesítés teljes folyamán az alábbi 14. pontban megjelölt jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően bizalmasan kezeli, harmadik személynek át nem adja, kivéve a megrendelés teljesítésének érdekében elengedhetetlenül közreműködő partnert (pl.: futár céget).
Mindenképpen ismerje meg adatkezelési szabályzatunkat ami ezen a címen érhető el:
https://www.mybbprint.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy
- Az ÁSZF hatálya és módosítása
A jelen ÁSZF az időközi módosításaival egységes szerkezetben határozatlan időre szól és a visszavonásáig hatályos.
A Szolgáltató bármikor jogosult működésének, illetve a jelen ÁSZF-nek a módosítására, szűkítésére, vagy bővítésére, a Honlap bármely tartalmi elemének – ideértve a vásárlási feltételek részleteit, valamint az egyéb, a működéshez kapcsolódóan közzétett és vállalt jogi jellegű nyilatkozatokat is –, vagy szerkezetének a megváltoztatására, kiegészítésére, illetve megszűntetésére, új tartalmi elemek (pl.: tevékenység bővülés, újabb megrendelési, vásárlási lehetőségek, bannerek) felvételére. A Szolgáltató a módosítás tényére a Honlapon röviden felhívja a Megrendelők figyelmét. A változás a figyelemfelhívó közlemény közzétételével lép hatályba. A Megrendelő a Honlapnak a felhívás közzétételét követően megkezdett használatával a változást elfogadja.
A Szolgáltatónak lehetősége van arra, hogy egyedi akciókat, kedvezményes, vagy különleges értékesítéseket kínáljon, az ilyen ajánlatok nem minősülnek a jelen ÁSZF módosításának.
Eljárás hibás ár esetén
Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:
- 0 Ft-os ár,
- kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár (pl.: 1000 Ft-os termék esetén a 20 %-os kedvezmény feltüntetése mellett 500 Ft-ért kínált termék).
Hibás ár feltüntetése esetén Eladó felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.
- A Megrendelő a Szolgáltató munkatársaival az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba:
mybbprinthu@gmail.com
- Alkalmazandó jogszabályok
A jelen ÁSZF-ben, nem szabályozott kérdésekre, valamint ezek értelmezésére a magyar jog, elsősorban a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), a távollevők közötti szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, továbbá – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló módosított 2011. évi CXII. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet rendelkezései az irányadók. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései, a jogszabályok által megengedett eltérő írásbeli megállapodás hiányában, mindig irányadók.
Budapest, 2026.02.01.
Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató
Prestige Assist Szolgáltató Kft tevékenységéhez és a https://mybbprint.hu/ weboldal működéséhez kapcsolódó adatkezelésről
Bevezetés
Ez a Tájékoztató az EU 2016/679 általános adatvédelmi rendelete (angol rövidítéssel GDPR/General Data Protection Regulation) szabályainak megfelelően biztosítja annak megismerését, hogy mi, mint Prestige Assist Szolgáltató Kft (a továbbiakban: Adatkezelő), az alábbiakban részletezett feladataink ellátása során a természetes személyek adataival milyen tevékenységeket végzünk. Bemutatjuk, hogy e tevékenységeink során milyen szabályok szerint járunk el, valamint betekintést adunk az általunk alkalmazott, az adatok védelmére vonatkozó intézkedésekbe. Nem utolsósorban tájékoztatást nyújtunk mindazon jogokról, amelyek az érintetteket érdekeik védelmében megilletik.Adatkezelőként a GDPR 13. cikke szerinti kötelező tájékoztatást az alábbiak szerint biztosítjuk az érintettek és az érdeklődők számára.
- Adatkezelő adatai
|
Adatkezelő megnevezése: |
Prestige Assist Szolgáltató Kft |
|
|
Váll. azonosító szám/Cégjegyzékszám: |
05-09-038931 |
|
|
Bejegyző cégbíróság neve: |
Miskolci Törvényszék Cégbírósága |
|
|
Székhelye: |
3580 Tiszaújváros, Bólyai köz 13 . |
|
|
Adószáma: |
32831319-1-05 |
|
|
E-mail: |
hello@mybbprint.hu |
|
|
Telefon: |
+36206224018 |
|
|
Weboldal: |
https://mybbprint.hu/ |
|
|
Tárhelyszolgáltató: |
Rackhost Zrt. |
|
|
Tárhelyszolgáltató elérhetősége: |
+36 1 445 1200 |
|
|
Tárhelyszolgáltató e-mail címe: |
info@rackhost.hu |
|
|
Tárhelyszolgáltató adatkezelési info: |
https://www.rackhost.hu/privacy-policy |
|
- A személyes adatok kezelésének elvei
Adatkezelő az alábbi elvek betartásával tevékenykedünk:
- A célhoz kötöttség elve: megmutatja, hogy Adatkezelő milyen cél érdekében tárolja, használja fel tevékenysége során természetes személyek adatait.
- Az adattakarékosság elve: tehát a kezelt adatok köre adott célnak megfelelő és csak az ahhoz szükséges mértékű.
- A pontosság elve: e szerint az Érintettek és a jogszabályi megfelelés érdekében is pontatlan személyes adatokat Adatkezelő haladéktalanul helyesbíti vagy törli.
Adatkezelőként a személyes adatokat az érintettektől közvetlenül kapjuk. Magunkra nézve kötelezőnek fogadjuk el a tevékenységünkkel összefüggően kezelt személyes adatok védelméhez kapcsolódó azon feladatok ellátását, melyek révén – adott esetben – segítjük bizonyítani a Hatóságok, üzleti partnerek és az érintett ügyfelek számára is, hogy e tekintetben a Rendeletet és az Info. tv., valamint más, vonatkozó szabályozást is betartva jártunk el (elszámoltathatóság elve).
- Az adatkezelési tevékenységünket meghatározó főbb jogszabályok:
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet – General Data Protection Regulation – GDPR, a továbbiakban: Rendelet)
- Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info. tv.)
- 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól
- 2012. évi I. törvény a munka törvénykönyvéről
- 2017. évi CL. törvény az adózás rendjéről
- 2000. évi C. törvény a számvitelről
- Fogalmak
GDPR: AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
Személyes adat: az érintettre vonatkozó bármely információ, például valamely azonosító, név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó adat.
Különleges adatok: a faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok.
Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül a személyes adatokon vagy adatállományokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tagolása, tárolása, megváltoztatása, átalakítása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, az adatokba való betekintés, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat) rögzítése.
Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt a személyes adatok kezelésének célját és eszközeit meghatározza, az adatkezelésre vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajttatja.
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki, vagy amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
Érintett: bármely meghatározott személyes adat alapján azonosított vagy –közvetlenül vagy közvetve, egy vagy több tényező alapján – azonosítható természetes személy. Azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy egy, vagy több tényező alapján azonosítható.
Adattovábbítás: a személyes adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele. Az EGT-tagállamokba, illetve az Európai Unió szervei felé irányuló adattovábbítást úgy kell tekinteni, mintha Magyarország területén belüli adattovábbításra kerülne sor.
Adattörlés/törlés: az adatok felismerhetetlenné tétele tartalomtörléssel vagy ezzel egyenértékű eredményt lehetővé tevő módon.
Adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
EGT-tagállam: az Európai Unió tagállama és az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más állam, továbbá az az állam, amelynek állampolgára az Európai Unió és tagállamai, valamint az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban nem részes állam között létrejött nemzetközi szerződés alapján az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes állam állampolgárával azonos jogállást élvez.
Harmadik ország: minden olyan állam, amely nem EGT-tagállam.
NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, Magyarország vonatkozásában a GDPR szerinti felügyeleti hatóság.
- Az adatkezelés rendje
A tevékenységünk során általunk bármilyen módon és mértékben megismert üzleti partneri vagy ügyfél adatokat ezen Adatkezelési tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően, titoktartási kötelezettséget vállalva, a GDPR előírásai, valamint a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeljük.
A tevékenységünkhöz kapcsolódó feladatok ellátása keretében kapott személyes adatokat jogszerűen tárolhatjuk, a jogszabályok keretein belül azokat rendszerezhetjük, a szükséges mértékig felhasználhatjuk.
Az adatkezelést azonnal megszüntetjük, amennyiben annak célja teljesült vagy megszűnt, ill. mérlegeljük, ha azt az érintett kéri.
Profilozást, és automata döntéshozatalt nem alkalmazunk.
-
A tevékenységünkhöz kapcsolódó adatkezelés részletezése, célonként
-
Kapcsolatfelvétel
Érintettek: Kapcsolatfelvételi szándékkal hozzánk forduló természetes személy / jogi személy képviselője
Adatkezelés célja: Kapcsolatfelvétel, tájékoztatás
|
Adatfajta |
Jogalap |
Őrzési idő |
|
név |
GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont; az Ön hozzájárulása |
A hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 5 évig |
|
e-mail cím |
||
|
telefonszám |
Az adatkezelés folyamata:
Ha Ön e-mail, https://onlineirodavezetes.hu/ weboldalon vagy telefonhívás útján megadja számunkra az elérhetőségeit, ezeket kapcsolattartásra, valamint a szolgáltatásunkról szóló tájékoztatásra fogjuk használni.
A fenti adatok megadása nem kötelező, ezek hiányában azonban nem tudunk kapcsolatot tartani Önnel. A hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja, ez azonban nem érinti a korábban, a hozzájárulása alapján megvalósult adatkezelés jogszerűségét. Visszavonni a fenti e-mail címre küldött kérésével tudja, amit a lehető legrövidebb idő alatt, de legfeljebb 5 munkanapon belül teljesítünk.
Kérjük, hogy a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlap szabad szöveges mezőjében személyes adatot ne adjon meg! Az ilyen módon – kéretlenül – kapott adatok kezelésére nincs jogosultságunk, ezért ezeket azonnal, véglegesen töröljük.
-
A szolgáltatáshoz kapcsolódó adatkezelés
Érintettek: az ügyfeleink; egyéni vállalkozó vagy társas vállalkozás, szervezet természetes személy képviselője, kapcsolattartója
Adatkezelés célja: szolgáltatás teljesítése
|
Adatfajta |
Jogalap |
Őrzési idő |
|
név |
GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont; szerződés teljesítése |
A szerződés teljesítéséig. |
|
a megbízó által átadott információk, dokumentumok tartalma |
||
|
e-mail cím |
GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont; szerződéses kapcsolattartás |
A szerződés teljesítéséig. |
|
telefonszám |
Az adatkezelés folyamata:
A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumok tartalmazhatnak személyes adatokat. Ezek megismerése elengedhetetlen ahhoz, hogy a munkánkat végezzük. Fontos: az így kapott adatok üzleti titkot képeznek, saját céljainkra nem használjuk őket, kizárólag adott megbízás teljesítése érdekében ismerjük meg. A szolgáltatás teljesítését követően ezek visszakerülnek a megbízóhoz, a továbbiakban ezekre vonatkozóan adatokat nem kezelünk.
Esetenként az adatmentést, az ügyfelekkel a kommunikációt, adatátadást a Google segítségével oldjuk meg.
- Szolgáltató: Google
- Adatkezelési info: https://policies.google.com/privacy
-
A szerződések adatainak kezelése
Érintettek: A szolgáltatást igénybe vevő vagy egyéb célból szerződést kötő bármely személy (ügyfél), üzleti partner vagy szolgáltató, ill. annak természetes személy képviselője, kapcsolattartója.
Adatkezelés célja: Szerződéskötés és kapcsolattartás
|
Adatfajta |
Jogalap |
Őrzési idő |
|
név |
GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont, szerződés teljesítése |
A szerződéses kapcsolat lejártát vagy megszűnését követő 5 évig |
|
aláírás |
||
|
e-mail cím |
GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont, szerződéses kapcsolattartás érdekében szükséges |
A szerződéses kapcsolat lejártáig vagy megszűnéséig |
|
telefonszám |
Az adatkezelés folyamata:
Szerződéskötés esetén személyes adatok megadása elengedhetetlen. Az így kezelt adatokat kizárólag a szerződés teljesítésére és a kapcsolattartásra használjuk fel. E személyes adatok megadása hiányában nincs lehetőség szerződéskötésre.
-
Adatkezelési érintettségű panaszok kezelése
Érintettek: A jogait sértve érző természetes személy, érintett
Adatkezelés célja: Azonosítás, az eljárás lefolytatása és kapcsolattartás
|
Adatfajta |
Jogalap |
Őrzési idő |
|
név |
GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont; Jogszabályi kötelezettség teljesítése 2016/679 (EU) rendelet (GDPR) |
adott ügy lezárását követő 3 év |
|
anyja neve / egyéb azonosítója |
||
|
e-mail cím |
||
|
telefonszám |
||
|
aláírás |
||
|
info. a kifogásolt adatkezelésről |
Az adatkezelés folyamata:
Az általunk folytatott adatkezelések tekintetében minden érintett jogosult panasszal élni, amennyiben úgy érzi, hogy őt sérelem érte.
Az adatok megadása a sérelem kivizsgálása és a kapcsolattartás – tehát a szabályszerű eljárás lefolytatása - érdekében kötelező. E nélkül a panasz és/vagy a panaszos nem azonosítható, így az eljárás lefolytatására nincs lehetőségünk.
-
Számlák kezelése, számvitel
Érintettek: a számlán megnevezett személyek
Adatkezelés célja: Számviteli törvény szerinti bizonylat-kezelés
|
Adatfajta |
Jogalap |
Őrzési idő |
|
név |
GDPR 6. cikk c) pont; Jogszabályi kötelezettség teljesítése; 2000. évi C. törvény a számvitelről |
a számla időpontját követő 8 év |
|
ev. esetén adószám, székhely |
Az adatkezelés folyamata:
A természetes személy ügyfelek és egyéni vállalkozók esetében a bizonylatok tartalmaz(hat)nak személyes adatot. Ezeket az adatokat megőrizzük a Számviteli törvény előírásainak megfelelően.
Az adatok megadása a vonatkozó jogszabályok alapján a kötelező. Elmulasztása esetén a számla nem fogadható el.
A számla-adatokat elektronikusan tároljuk egy webes számlázó szolgáltatás segítségével.
- Partner: KBOSS.hu Kft.
- Adatvédelmi info: https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/
A könyvelésünk vezetésével megbízott partnerünk részére átadjuk a szükséges számla-adatokat.
- Partner: Balogh Adó-szaktanácsadó és Könyvelőiroda Kft.
- Elérhetősége: iroda.baloghkft@gmail.com
-
Marketing
Érintettek: marketing üzenetek küldéséhez hozzájáruló személyek
Adatkezelés célja: reklám, marketing
|
Adatfajta |
Jogalap |
Őrzési idő |
|
név |
GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont; az Ön hozzájárulása |
A hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 5 évig |
|
e-mail cím |
||
|
telefonszám |
Az adatkezelés folyamata:
A Facebook és a LinkedIn szolgáltatókat használunk marketing megjelenésekre, feliratkozásra: az így megadott adatokat tájékoztatásra, kapcsolatfelvételre fogjuk használni.
A fenti adatok megadása nem kötelező, ezek hiányában azonban nem tudunk kapcsolatba kerülni ezeken a felületeken. A hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja, ez azonban nem érinti a korábban, a hozzájárulása alapján megvalósult adatkezelés jogszerűségét. Visszavonni a fenti e-mail címre küldött kérésével tudja, amit a lehető legrövidebb idő alatt, de legfeljebb 5 munkanapon belül teljesítünk.
- Partner: META
- Adatvédelmi info: https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=hu_HU
- Partner: Instagram
- Adatvédelmi info: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
-
A weboldalunk használata
Érintettek: bárki, aki a https://mybbprint.hu/ weboldalunkra látogat
Adatkezelés célja: a weboldal működtetése és a működéshez kapcsolódó információgyűjtés
- Elengedhetetlen cookie, hozzájárulást nem igényel
|
kulcs |
tartomány |
adatkezelési idő |
rövid leírás |
|
mwai_session_id |
mybbprint.hu |
Session |
|
- Teljesítmény cookie: hozzájárulást igényel, elfogadása nem kötelező
|
kulcs |
tartomány |
adatkezelési idő |
rövid leírás |
- Célzott cookie: hozzájárulást igényel, elfogadása nem kötelező
|
kulcs |
tartomány |
adatkezelési idő |
rövid leírás |
Az adatkezelés folyamata:
A weboldalunk úgynevezett „süti” technikát használ(hat). A süti egy olyan kis szövegfájl, amelyet a honlap szolgáltatója helyez el az Ön számítógépének merevlemezén. A sütik különböző, működést támogató funkciókat biztosítanak a honlap számára.
Önnek, mint felhasználónak módjában áll engedélyezni vagy elutasítani a sütiket, amint az első alkalommal a weboldalra lép. Ezt követően minden további látogatás alkalmával lehetősége nyílik a korábbi döntése módosítására. Amennyiben úgy dönt, hogy a sütiket elutasítja, előfordulhat, hogy a weboldalunk egyes funkcióit nem tudja majd megfelelően használni.
- Az adatok továbbítása, átadása
Esetenként tevékenységünkhöz kapcsolódóan személyes adatokat továbbítunk harmadik személy részére. Az adatok továbbítása papír alapon és elektronikusan is történhet, mindkét esetben gondoskodva arról, hogy kizárólag a címzett részére legyen hozzáférhető az adat.
- papír alapú továbbítás: személyes átadással vagy postai úton, kifejezetten a címzett részére
- elektronikusan (e-mail): személyes adat az üzenet szövegében nem jelenik meg. Szükség esetén személyes adat küldése csatolt Excelben vagy tömörített fájlban történik, minden esetben egyedi jelszóval ellátva.
Adatkezelőként – „szerződések teljesítése” vagy „jogszabályi megfelelés” jogalappal – adatokat adunk át – a 6. pontban jelzett partnereken túlmenően - az alábbi adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként működő szervezetek felé:
- Banki partnerünk: Erste Bank Hungary Zrt.
- Adatkezelési info.: https://www.erstebank.hu/hu/adatkezelesi?_gl=1*16hi5xb*_up*MQ..*_ga*NTg5NzU4MDk3LjE3NjExOTU0Nzg.*_ga_PJDMZYN9PZ*czE3NjExOTU0NzgkbzEkZzAkdDE3NjExOTU0NzgkajYwJGwwJGgxNTcyMDA4NA..
- Az adatok biztonsága
Technikai és szervezési intézkedésekkel, valamint eljárások kialakításával gondoskodunk az általunk kezelt személyes adatok biztonságáról.
Az adatok biztonsága érdekében:
- az informatikai rendszer tervezése és üzemeltetése során felmérjük és figyelembe vesszük a lehetséges kockázatokat, törekedve azok folyamatos csökkentésére
- figyelemmel kísérjük a felmerülő fenyegetéseket és sérülékenységeket (mint pl. számítógépes vírusok, számítógépes betörések, szolgáltatásmegtagadásra vezető támadások stb.), hogy időben intézkedhessünk azok elkerülése, elhárítása érdekében
- az informatikai eszközöket, valamint a papíron kezelt információkat védjük az illetéktelen fizikai hozzáférés, valamint a környezeti hatások (pl. víz, tűz, elektromos túlfeszültség) ellen
- az informatikai rendszerünk megfigyelésével gondoskodunk a lehetséges problémák, események felderítéséről
- az üzemeltetésben résztvevő szolgáltatók kiválasztásánál alapvető szempont a megbízhatóság
- Az érintetteket a GDPR 15-20. cikkei alapján a személyes adatai vonatkozásában az alábbi jogok illetik meg:
- tájékoztatáshoz való jog;
- hozzáférési jog;
- helyesbítéshez való jog;
- törléshez való jog;
- az adatkezelés korlátozásához való jog;
- adathordozhatósághoz való jog;
- tiltakozáshoz való jog.
Jogait a hello@mybbprint.hu e-mail címre küldött megkeresés útján gyakorolhatja.
A hozzáférési jog alapján tájékoztatást kérhet arra vonatkozóan, hogy személyes adatai kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, a személyes adatokhoz hozzáférhet, illetve tájékoztatást kaphat az adatkezelés biztonsági feltételeiről is.
A helyesbítéshez való jog szerint kérésére késedelem nélkül javítjuk pontatlan személyes adatait, valamint hiányos adatait kiegészítjük.
Törléshez való jog alapján indokolatlan késedelem nélkül töröljük a személyes adatait az alábbi esetekben:
- a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amiért gyűjtöttük vagy azokat más módon kezeljük;
- ha az adatkezelés alapját képező hozzájárulás visszavonásra kerül, és más jogalap nincs az adatok kezelésére;
- ha a személyes adatokat jogellenesen kezeltük;
- jogszabály szerint a személyes adatokat törölnünk kell.
A személyes adatot nem törölhetjük, amennyiben az adatkezelés jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges.
Kérésre a személyes adatok felhasználását az adatkezelés korlátozásához való jog alapján korlátozzuk, ekkor a személyes adatokat csak meghatározott körben használjuk fel.
Az adathordozhatósághoz való jog alapján, amennyiben az mások jogait és szabadságait nem sérti, az adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban elküldjük Önnek, illetve az adatokat kérésére közvetlenül továbbítjuk egy másik adatkezelő részére.
A tájékoztatáshoz való jog: Érintett az adatkezelés időtartamán belül tájékoztatást kérhet az tőlünk a személyes adatai kezeléséről. A kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában tájékoztatást adunk az Érintett részére a kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá – amennyiben az adatok továbbítására is sor került – arról, hogy kik, és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat.
A tiltakozás joga: A tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgáljuk, annak megalapozottsága kérdésében döntést hozunk, és a döntéséről írásban tájékoztatást adunk. Ha az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem áll módunkban teljesíteni, akkor a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban vagy az érintett hozzájárulásával elektronikus úton közöljük a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait.
- Adatkezelésre vonatkozó egyéb rendelkezések
Az adatkezelés megszűnése
Törlünk minden olyan személyes adatot,
- melynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt, vagy
- melynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre,
- melynek kezeléséhez való jogot az érintett visszavonta, vagy az adatkezelést megtiltotta, vagy
- melynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap.
Törlés helyett zároljuk a személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adatot kizárólag addig kezeljük, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.
- Adatvédelmi panaszok kezeléséhez kapcsolódó eljárási szabályaink
Az eljárás: panaszként kezeljük és intézzük az érintett természetes személyektől hozzánk írásban jelzett minden észrevételt, amennyiben az adatvédelmi tárgyú, és a jelen Adatkezelési tájékoztatójában foglaltakkal össze nem egyeztethető eljárásunkkal vagy mulasztásunkkal kapcsolatosan sérelmet fogalmaz meg (továbbiakban: panasz).
Panasszal élni a fenti e-mail címünkre (elektronikusan) vagy a levelezési címére küldött bejelentéssel lehet.
A panasznak tartalmaznia kell legalább: a panaszos nevét, címét (e-mail címét), telefonszámát, a sérelem időpontját, a panasz konkrét körülírását, panaszos aláírását, valamint azt, hogy a panasz bejelentésben foglalt adatainak kezeléséhez a panaszbejelentéssel kapcsolatos eljárásban, a panasz aláírásával egyidejűleg hozzájárul. Ezen adatok és a nyilatkozat hiányában a panasz kivizsgálását mellőzük és erről a Panaszost írásban értesítjük.
A Panaszos adatait kizárólag a panaszbejelentéssel kapcsolatosan kezeljük, azt harmadik személyek részére, kivéve a jogszabályban rögzített hatósági, bírósági megkereséseket, nem adjuk ki, üzleti célokra nem használjuk fel.
A panaszt kivizsgáljuk és arra a kézhezvételt követően 30 napon belül indokolt, írásbeli választ adunk a panasz bejelentés módjával azonos módon (e-mailen vagy postai úton). Amennyiben a panasz kivizsgálására a 30 napos határidő nem elegendő, úgy erről a panaszost tájékoztatjuk. Ebben az esetben a bejelentéstől számított 3 hónapon belül fogunk írásbeli, indokolt választ adni a bejelentéssel azonos módon.
Amennyiben a panasz kivizsgálását követően azt állapítjuk meg, hogy az tényszerű és indokolt volt, úgy a sérelmének orvoslása módjáról és mértékéről a panasz elbírálásával egyidejűleg tájékoztatjuk Önt.
A panasz elutasítása esetén írásban adunk tájékoztatást arról, hogy a panasszal a továbbiakban fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (a továbbiakban: NAIH) vagy sérelem esetén a Bírósághoz is.
A NAIH az érintetti jogok érvényre juttatását formalevelek kibocsátása útján segíti elő: https://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html
Panaszbejelentés: NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11,
E-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu
tel.: +36(1) 391 1400
weboldal: www.naih.hu
- Adatvédelmi incidens és kezelése
Adatvédelmi incidens: minden olyan tevékenység, beavatkozás vagy mulasztás, mely személyes adat jogellenes kezelését vagy feldolgozását, így különösen jogosulatlan hozzáférést, megváltoztatást, továbbítást, nyilvánosságra hozatalt, törlést vagy megsemmisítést, valamint véletlen megsemmisülést és sérülést tesz lehetővé.
Aki ilyet észlel a tevékenységünk kapcsán, minél előbb jelezze e-mailben a hello@mybbprint.hu címen vagy telefonon: +36206224018
Adatkezelőként rögzítjük a bejelentést és haladéktalanul megkezdjük annak kivizsgálását. Amennyiben az adatvédelmi incidens informatikai rendszert érintően következett be, akkor tájékoztatjuk az érintett adatbázisok üzemeltetéséért felelős szolgáltatókat is.
A bejelentés megvizsgálása és az incidens kezelése érdekében minden olyan információt begyűjtünk, ami szükséges lehet annak azonosítására, az esetleges károk csökkentésére és az elhárítás érdekében hozandó további intézkedések kialakítására. A lehetőségek szerint rögzítjük
- az incidens bekövetkezésének időpontját és helyét,
- az incidens leírását, körülményeit, hatásait,
- az incidens során kompromittálódott adatok körét, számosságát,
- a kompromittálódott adatokkal érintett személyek körét
Mindezeken túlmenően – a jogszabályi elvárásnak megfelelve - 72 órán belül bejelentést teszünk a Hatóság (NAIH) felé.
Adatvédelmi tisztviselő: Adatkezelőként a fő tevékenységünkhöz kapcsolódóan nem kezelünk nagy mennyiségű és/vagy különösen érzékenynek minősíthető személyes adatot, ezért adatvédelmi tisztviselő megbízását, foglalkoztatását nem tartjuk indokoltnak, s erre a hatályos jogi szabályozás sem kötelez bennünket.
Megjegyzés: Adatkezelőként fenntartjuk a jogot arra vonatkozóan, hogy jelen Adatkezelési tájékoztatót folyamatosan frissítsük, ennek során a benne részletezett információkat - a jogszabályi változásokat is követve - egyoldalúan módosítsuk. Az aktuálisan hatályos tájékoztató a weboldalunkon folyamatosan elérhető.
Tiszaújváros, 2026. Február
Prestige Assist Szolgáltató Kft
